Termos de Serviço

Termos de Serviço da Loja Tanzille

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar e utilizar o site tanzille.com, você concorda e aceita integralmente os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com alguma disposição destes termos, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras na Tanzille, é necessário realizar um cadastro no site. Ao se cadastrar, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

2.2. O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta. Caso haja qualquer uso não autorizado da conta, o usuário deverá notificar imediatamente a Tanzille.

3. Produtos e Preços

3.1. A Tanzille se compromete a disponibilizar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo descrições, características e preços.

3.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, os preços aplicáveis aos pedidos já realizados serão mantidos.

4. Pagamento e Entrega

4.1. O pagamento dos produtos pode ser feito através dos métodos disponíveis no site, sendo processados de forma segura e criptografada.

4.2. O prazo de entrega é estabelecido de acordo com a localidade do usuário. A Tanzille não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de situações excepcionais, como greves, desastres naturais, entre outros.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. O usuário tem o direito de solicitar a devolução do produto adquirido no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

5.2. O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento do produto devolvido.

6. Atendimento ao Cliente

6.1. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e sábado das 08h às 12h, através do contato (+55 45 98804-6665) e do e-mail suporte@tanzille.com.

7. Normas do Google Merchant Center

7.1. A loja Tanzille compromete-se a seguir as normas e requisitos estabelecidos pelo Google Merchant Center para garantir a qualidade e integridade das informações dos produtos anunciados.

7.2. A conta do Google Merchant Center será mantida de acordo com as diretrizes do Google, assegurando transparência e conformidade com as políticas estabelecidas.

8. Disposições Gerais

8.1. A Tanzille reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer aspecto do site, incluindo estes Termos de Uso, a qualquer momento, sem aviso prévio.

8.2. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

Ao continuar a navegar e fazer compras na Tanzille, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Esta política foi atualizada pela última vez em 17/10/2024.